Transformación tecnológica en hoteles
El caso del Hotel Claridge
Gracias a esta transformación tecnológica que ha aportado Aelis, el hotel Claridge opera con una arqitectura más robusta, ágil y segura, blindando procesos críticos como el check-in, check-out y la atención en recepción. La solución implementada ahora les permite ofrecer una experiencia impecable al huésped, con sistemas siempre disponibles y preparados para crecer.
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El Hotel Claridge ha superado las limitaciones de una infraestructura obsoleta.
El Hotel Claridge es un hotel de 4 estrellas situado en pleno corazón de Madrid, con una alta ocupación y un servicio exigente donde cada segundo cuenta.
Hasta hace poco, gran parte de su infraestructura tecnológica se apoyaba en sistemas locales y procesos manuales. Esta situación hacía que tuvieran una operativa poco fluida y que limitaba la capacidad del equipo para responder con agilidad a las necesidades del día a día.
En definitiva, la dependencia de servidores físicos, la falta de sincronización de datos y el exceso de tareas administrativas hacían que se ralentizaran sus funciones y que se limitara su capacidad de crecimiento.
Una infraestructura cloud moderna para una operativa hotelera más ágil y segura
Desde AELIS implantamos una solución cloud personalizada para el Hotel Claridge, adaptada a las exigencias del sector hotelero.
Virtualizamos su infraestructura, migramos todos los servicios críticos a Microsoft 365 y configuramos un sistema de backup automatizado y seguro. Además, pusimos en marcha un plan de mantenimiento preventivo con soporte técnico 24/7, para garantizar máxima disponibilidad.
Gracias a esta transformación hemos conseguido:
- Sistemas siempre disponibles y protegidos
- Procesos críticos como check-in y reservas sin interrupciones
- Mayor eficiencia operativa en recepción y administración
- Acceso remoto y seguro a toda la infraestructura
- Reducción drástica de tareas manuales
- Escalabilidad garantizada ante nuevos retos
«Hoy, el Hotel Claridge opera con una infraestructura tecnológica moderna, estable y alineada con las exigencias reales de su actividad hotelera.»
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