Cuestionario de cualificación
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01
¿Cuál es vuestra actividad principal dentro del sector residuos?
Gestor
Transportista
Planta de tratamiento
Reciclador
Comercializador/Broker
Punto limpio
Productor
Valorizador
Chatarrería
Otro
02
¿Qué tipo de residuos gestionáis principalmente?
Peligrosos
No peligrosos
Industriales
Construcción / RCD
Metales
RAEE
Orgánicos
Aceites
Lodos
Sanitarios
03
¿En qué zonas operáis y cuántos centros o instalaciones tenéis?
Comunidades autónomas, número de plantas, delegaciones…
04
¿Qué volumen aproximado gestionáis al mes?
Toneladas, número de servicios, recogidas, expedientes…
05
¿Cómo gestionáis actualmente la operativa diaria?
Solicitudes, recogidas, rutas, pesajes, stock, documentación, facturación…
06
¿Qué herramientas utilizáis ahora mismo?
Excel / Access
Software de residuos
ERP genérico
Plataformas autonómicas
Desarrollo propio
Papel / manual
07
¿Utilizáis algún ERP o sistema contable? ¿Está conectado con la operativa?
Sage 50
Sage 200
Business Central
SAP
A3
Otro ERP
No tenemos ERP
Sí, integrado
No, sistemas separados
08
¿Qué parte del proceso sigue haciéndose en Excel, papel o con doble introducción de datos?
09
¿Cuál es el principal problema que os gustaría resolver?
Reducir trabajo manual
Evitar errores
Mejorar trazabilidad
Automatizar documentación
Integrar facturación
Controlar planta
Mejorar rutas
Cumplir normativa
10
¿Cómo nace normalmente un servicio o recogida?
Solicitud del cliente
Comercial
Portal web
Llamada / email
Contrato recurrente
Administración interna
11
¿Realizáis recogidas programadas, bajo demanda o ambas? ¿Tenéis flota propia?
Programadas
Bajo demanda
Ambas
Flota propia
Transporte externo
Sin transporte
12
¿Gestionáis contenedores, stock o tratamientos dentro de planta?
Entradas / salidas
Pesajes
Lotes / bultos
Valorización
Transformación
Destino final
No aplica
13
¿Necesitáis movilidad para conductores u operarios?
Firma digital
Fotos de residuos
Incidencias en campo
Confirmación de recogidas
Datos desde móvil/tablet
No necesitamos
14
¿Qué documentación legal gestionáis y cómo la generáis?
DI
Contratos de tratamiento
Notificaciones previas
Archivo cronológico
Memorias / informes
eSIR / plataformas CCAA
Certificados
15
Si mejorarais el sistema, ¿qué tendría que cubrir sí o sí?
Trazabilidad completa
Integración ERP
Facturación automática
Documentación legal
Portal cliente
Cuadros de mando
Movilidad
Báscula
eSIR
Power BI
16
¿Cómo podemos contactaros?
Email
Cargo
aelis_
¡Gracias por vuestro tiempo!
Hemos recibido vuestras respuestas. En breve nos ponemos en contacto para mostraros cómo aelis encaja con vuestra operativa.