Nueva solución ISV: Conoce la satisfacción de tus clientes
Sage ha presentado una nueva solución que te permitirá mejorar la relación con tus clientes y tiene de nombre TADI. Disponible para Sage 200cloud, Sage 50cloud y Sage CRM TADI, es un…
Cómo retener a los clientes y fidelizarlos
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos”. Walt Disney “Tus clientes más descontentos son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje”.…
Cómo comunicar en función de las características de cada oportunidad
“Si intentas persuadir a alguien de hacer algo, o comprar algo, deberías utilizar su lenguaje, el lenguaje en el que piensa, porque lo que realmente lleva al consumidor a decidir…
5 pasos prácticos para gestionar a tus contactos
Lograr un cliente nuevo es 6 veces más caro que retener uno antiguo, eso equivale a decir que la probabilidad de volver a generar negocio con un cliente actual estaría…
Cómo ofrecer la mejor atención a tus clientes
El servicio de atención al cliente es aquel servicio que proporciona una empresa al relacionarse con sus clientes donde se engloban todas aquellas actividades de valor añadido además de los…
Cómo comunicarte con tus clientes
Las actividades de marketing son esenciales para llevar los productos y servicios de tu empresa a los consumidores finales. Son las encargadas de generar clientes potenciales y mantener a los…
De las hojas de cálculo a las herramientas de CRM
Cada día, millones de personas, gerentes, comerciales, etc., utilizan hojas de cálculo personales para generar información y posteriormente pretenden que sean compartidas con sus colegas con el fin de hacer…
La información es clave si queremos vender
¿Dispones de toda la información necesaria acerca de los clientes reales y potenciales o tienes que perder el tiempo innecesariamente para buscarla? Cuánto más accesible sea tu información sobre clientes…
Cómo generar listas de calidad de clientes potenciales
Quizás alguna vez te has preguntado “¿dónde puedo conseguir una lista de calidad de clientes potenciales?” La respuesta es compleja pero te daremos algunas pistas. Los equipos de ventas, a…
Piensa en contactos en vez de en oportunidades
La lista de estrategias para mejorar la generación de oportunidades es prácticamente interminable; por ejemplo, echar mano de nuevas fuentes como las redes sociales, utilizar nuevas técnicas para generar demanda…