Cuidado si recibes un correo con el asunto: «Tu cuenta ha sido desactivada por seguridad»

Desde INCIBE se ha detectado en las últimas horas una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos de tipo phishing que tratan de suplantar a la entidad financiera Banco Santander.

La campaña detectada suplantando al Banco Santander tiene como asunto «Tu cuenta ha sido desactivada por tu seguridad», aunque este podría variar. En el cuerpo del mensaje se indica al usuario que desde la supuesta entidad bancaria han realizado varios intentos para contactar físicamente con el usuario, y que como no han podido, envían esta notificación por correo electrónico, y que es necesario confirmar la información de la cuenta para desbloquearla.

Recuerda que si recibes un correo de una entidad bancaria u otra compañía, nunca debes acceder desde el enlace que figura en el correo. Para ello, hazlo directamente a través del área de clientes.

Qué hacer si has sido engañado por el correo

Si has accedido al enlace e introducido las credenciales de acceso a la cuenta bancaria, deberás modificar lo antes posible la contraseña de acceso a la banca online, así como contactar con la entidad para informar de la situación. Además, se recomienda modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que se utilice la misma.

Si has facilitado las credenciales de tu cuenta financiera, recopila todas las pruebas de las que dispongas (capturas de pantalla, e-mail, mensajes, etc.) y contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) para presentar una denuncia.

Como pautas generales, para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, se recomienda:

• No abrir correos de usuarios desconocidos o que no haya solicitado: hay que eliminarlos directamente.
• En caso de que el correo proceda de una entidad bancaria legítima, nunca contendrá enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.
• No contestar en ningún caso a estos correos.
• Tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes en WhatsApp o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
• Tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus, comprobar que está activo.
• Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y sin permisos de administrador.

Cómo evitar ser engañado

A continuación te mostramos en imágenes cómo es este fraude.

1- El cuerpo del mensaje es el siguiente:

2- Al hacer clic en enlace, lleva a una supuesta página del Banco Santander, pero en realidad es una web falsa (web spoofing) cuyo único objetivo es capturar tus datos.

3- Después de introducir el código de identificación y la clave de acceso, al pulsar en «Entrar» lleva a una página en la que se solicita al usuario su firma.

4- Al introducir la firma y pulsar en «Aceptar», se solicita el número de teléfono. Una vez introducido, solicita que se introduzca la clave SMS que se acaba de enviar supuestamente al número de teléfono facilitado

Fuente: www.incibe.es