Poder enlazar varios programas siempre supone una ventaja añadida para cualquier empresa. Así, la información no está dividida, sino entrelazada y los diferentes empleados pueden acceder a toda la información disponible y siempre actualizada. Con esta premisa, se integran Sage CRM y Sage Murano.
El enlace de Sage CRM con Sage Murano permite interrelacionar información entre ambas aplicaciones, sincronizando automáticamente los registros introducidos y modificados, con las siguientes características:
- Datos de clientes: Desde Sage CRM se sincronizan los clientes potenciales a Sage Murano. Desde Murano se sincronizan tanto Clientes potenciales como Clientes.
- Vendedores: Los Comisionistas de Sage Murano se sincronizan con los Vendedores de Sage CRM.
- Productos: La información de Productos y tablas relacionadas se pueden modificar desde Sage Murano y se replican automáticamente a SAGE CRM. También se sincronizan las tablas relacionadas de : Familia, Tallas, Colores, Tarifas, Tipos de IVA.
- Ofertas: Las Ofertas se pueden introducir desde Sage Murano o desde Sage CRM. Las ofertas introducidas en Sage CRM se sincronizan manualmente con las Ofertas de Sage Murano. Una vez la oferta se ha sincronizado con Sage Murano ya no se permitirá modificar en Sage CRM, sólo en Murano.
- Documentos: Los documentos de Sage Murano, incluidas las Ofertas, se comparten a nivel informativo, pudiéndose consultar desde Sage CRM los documentos siguiente de Sage Murano:
- Ofertas con detalles de las líneas
- Pedidos con detalle de las líneas
- Albaranes con detalle de las líneas
- Facturas con detalle de los vencimientos y las líneas
- Efectos pendientes del cliente
Finalmente, es importante que la integración la haga un especialista que tenga claro cómo funcionan ambos programas y sepa optimizar y potenciar al máximo la integración.
