Atiende mejor a tus clientes y logra su fidelidad
¿Conoces qué es lo que hace crecer tu negocio?
«El 38 % de los ejecutivos de medianas
empresas afirma que hacer negocios con su
empresa debería ser más fácil.»
Pero tenemos más datos, ya que las empresas valoran qué es importante para ellas de la siguiente forma:
Estos serían los principales elementos de presión que dominan las estrategias de ERP (Fuente: Aberdeen Research, «ERP para pymes»)
“Para alcanzar el éxito, es fundamental
que los productos que desean nuestros
clientes estén disponibles cuándo y
dónde quieran.”
Esquema de los puntos que vamos a desarrollar a continuación sobre Sage X3 Capacidad de Respuesta
1º Comprobar el inventario en cualquier lugar
- Recuentos y detalles de inventario en un lugar para acceso rápido, disponible
para ordenadores de escritorio, tabletas y pantallas especiales para móviles. - Incluye una imagen del inventario para facilitar la búsqueda y reducir los errores.
2º Crear presupuestos de inmediato
- Ofrece una mejor experiencia a los clientes proporcionándoles información precisa al momento.
- Reduce el tiempo necesario para realizar pedidos.
- Reduce las llamadas al departamento contable y al almacén proporcionando datos en tiempo real a los equipos de ventas sobre el terreno.
3º Acceso rápido a datos de clientes
- Accede a los datos de clientes en cualquier lugar, incluida la línea de crédito y el crédito disponible.
- Aumenta la satisfacción de los clientes permitiendo a todos los empleados responder a las solicitudes de los clientes con datos precisos.
4º Mejora la colaboración
- Gestiona el uso compartido de los datos por usuario, función y equipo.
- Con las herramientas de colaboración, los equipos pueden maximizar la
productividad, tanto si se encuentran en la misma oficina como en la otra
punta del país. - Almacena los documentos en el sistema para mejorar su gestión.
5º Localización rápida a los clientes
- Obtén la ubicación de un cliente en un mapa para facilitar la navegación.
- Reduce los retrasos por perderse por el camino o debidos a condiciones de tráfico desconocidas.
- Coloca varias ubicaciones en el mapa para planificar las rutas y mejorar la eficiencia.
6º Recibe notificaciones sobre las anomalías
- Responde rápidamente a las anomalías con acceso real a los datos.
- El formato gráfico de los datos facilita la identificación de tendencias y eventos
inesperados. - Recibe notificaciones cuando se superen o no se cumplan las condiciones seleccionadas.
En difinitiva, Sage X3 permite a las empresas seguir creciendo gracias a un ERP más rápido, sencillo y flexible.
