Las Soluciones de Comunicaciones de Vertical Ibérica proporcionan un mayor valor a tus comunicaciones, así como importantes ahorros mensuales. Además, gracias a ellas, dispondrás de un servicio de atención al cliente más productivo y efectivo, por lo que tendrás clientes más satisfechos.
Con las soluciones de Vertical Ibérica obtendrás:
Wave Contact Center es la solución para disponer de un potente call center sin necesidad de invertir en costosas soluciones externas que requieren hardware y software adicional.
A diferencia de otras soluciones de call center que requieren de una programación y un diseño complejo, Wave Contact Center permite controlar todas las funciones de enrutamiento con un simple clic gracias a su intuitiva interfaz basada en menús.
Con Wave Contact Center podrás crear rápidamente rutas de enrutamiento por costumbre, que mejoren la satisfacción del cliente y maximicen las habilidades de los agentes. Por ejemplo, podrás dar prioridad en la cola de llamadas a los clientes más importantes y redirigir las llamadas a diferentes agentes durante los periodos de gran volumen de llamadas para mantener una alta calidad en el servicio de atención al cliente y ocupación de los agentes.
Wave Contact Center es fácil de instalar, configurar y administrar. Sólo es necesario adquirir una simple licencia complementaria de Wave por agente que vaya a utilizar la aplicación.
Con Wave Contact Center podrás:
La integración de Sage CRM con Wave Contact Center es la combinación perfecta para llevar la gestión de la relación con tus clientes a otro nivel.
¡Descubre ahora lo que esta integración puede hacer por tu empresa!
Somos especialistas y pioneros en esta integración. ¡Consúltanos!
Descárgate ahora el folleto de Wave Contact Center
Vertical Wave IP es la solución que te permite disponer, en un mismo equipo, de un avanzado sistema de comunicaciones y una completa suite de aplicaciones de software diseñadas para aumentar la productividad de tu negocio.
Cada aspecto de Wave IP ha sido diseñado para que tu empresa ofrezca una mejor atención al cliente, controle y optimice sus costes en comunicaciones y aumente la productividad.
Con Wave IP:
Descárgate ahora el folleto de Wave IP y el catálogo de nuestra gama de terminales IP
App Wave ViewPoint Mobile es la solución para comunicarte y colaborar con tus clientes y el resto de la organización de forma simple y segura desde cualquier lugar. Esta app está incluida de base en el sistema Vertical Wave IP.
Con la app Wave ViewPoint Mobile acelerarás tu ciclo de ventas ya que estarás más tiempo disponible, ampliarás la cobertura de tus servicios y mejorarás la experiencia de tus clientes.
¡Olvídate de tu puesto de trabajo! Todo lo que necesitas ahora para estar “en tu oficina” es tu smartphone.
Principales funcionalidades de Wave ViewPoint Mobile:
Llámanos al 900 834 649 o, si lo prefieres, déjanos tus datos y te llamaremos para asesorarte.
¡Sin ningún compromiso!
Wave Contact Center es la solución para disponer de un potente call center sin necesidad de invertir en costosas soluciones externas que requieren hardware y software adicional.
A diferencia de otras soluciones de call center que requieren de una programación y un diseño complejo, Wave Contact Center permite controlar todas las funciones de enrutamiento con un simple clic gracias a su intuitiva interfaz basada en menús.
Con Wave Contact Center podrás crear rápidamente rutas de enrutamiento por costumbre, que mejoren la satisfacción del cliente y maximicen las habilidades de los agentes. Por ejemplo, podrás dar prioridad en la cola de llamadas a los clientes más importantes y redirigir las llamadas a diferentes agentes durante los periodos de gran volumen de llamadas para mantener una alta calidad en el servicio de atención al cliente y ocupación de los agentes.
Wave Contact Center es fácil de instalar, configurar y administrar. Sólo es necesario adquirir una simple licencia complementaria de Wave por agente que vaya a utilizar la aplicación.
Con Wave Contact Center podrás:
La integración de Sage CRM con Wave Contact Center es la combinación perfecta para llevar la gestión de la relación con tus clientes a otro nivel.
¡Descubre ahora lo que esta integración puede hacer por tu empresa!
Somos especialistas y pioneros en esta integración. ¡Consúltanos!
Descárgate ahora el folleto de Wave Contact Center
Vertical Wave IP es la solución que te permite disponer, en un mismo equipo, de un avanzado sistema de comunicaciones y una completa suite de aplicaciones de software diseñadas para aumentar la productividad de tu negocio.
Cada aspecto de Wave IP ha sido diseñado para que tu empresa ofrezca una mejor atención al cliente, controle y optimice sus costes en comunicaciones y aumente la productividad.
Con Wave IP:
Descárgate ahora el folleto de Wave IP y el catálogo de nuestra gama de terminales IP
App Wave ViewPoint Mobile es la solución para comunicarte y colaborar con tus clientes y el resto de la organización de forma simple y segura desde cualquier lugar. Esta app está incluida de base en el sistema Vertical Wave IP.
Con la app Wave ViewPoint Mobile acelerarás tu ciclo de ventas ya que estarás más tiempo disponible, ampliarás la cobertura de tus servicios y mejorarás la experiencia de tus clientes.
¡Olvídate de tu puesto de trabajo! Todo lo que necesitas ahora para estar “en tu oficina” es tu smartphone.
Principales funcionalidades de Wave ViewPoint Mobile:
Llámanos al 900 834 649 o, si lo prefieres, déjanos tus datos y te llamaremos para asesorarte.
¡Sin ningún compromiso!
Déjanos tus datos y te asesoraremos.
¡Sin ningún compromiso!
