Dentro de CRM iT (¿Qué es CRM iT?) encontramos la Integración Sage CRM y Centralita Vertical Wave IP, el binomio perfecto para todas aquellas empresas que quieran optimizar su servicio de atención al cliente. Sage CRM es un producto enfocado a mejorar la gestión de los contactos y clientes a través de los diferentes departamentos […]
Integración Sage CRM y Centralita Vertical Wave IP dentro de CRM iT Leer más »
CRM iT es el sistema integrado diseñado especialmente para las empresas del Sector IT dado su principal objetivo: optimizar el servicio de atención al cliente e incentivar las ventas. Toda empresa que tenga entre sus servicios la atención al cliente o cualquier servicio de postventa necesita tener un sistema eficaz que le permita maximizar el potencial de
Cómo funciona CRM iT Leer más »
Enfocado a las empresas del Sector IT… Las empresas que se dedican a dar soporte, servicios de atención al cliente, servicios postventa, etc. y, en general, las empresas que pertenecen al sector de las tecnologías de la información y la comunicación, necesitan que sus clientes estén satisfechos para conseguir fidelizarlos y que el boca a
La movilidad despierta gran interés en la actualidad, por eso las empresas y los productos han de adaptarse a la realidad y ello implica adaptarse a los dispositivos móviles. En base a esto y siguiendo el principio de estar a la vanguardia de la tecnología y acercarse a las necesidades de los usuarios, en la
Sage CRM en el móvil – Movilidad en Sage CRM Leer más »
En este post queremos ayudarte a crear informes en Sage CRM. Para ello, dividimos la explicación en tres apartados: el primero de ellos dedicado al «Planteamiento inicial», después veremos los «Requisitos previos» a tener en cuenta y, finalmente, los «pasos» a seguir para alcanzar el objetivo inicial: la creacion de informes CRM. Planteamiento: El CRM
Creación de Informes CRM Leer más »
Los campos son el medio de interactuar con la información contenida en la Base de Datos, tanto para introducir nuevos datos como para buscar información, de ahí que sean una parte muy importante de nuestro CRM. El CRM de Sage posee una gran flexibilidad para la creación de campos nuevos, así como para la eliminación,
Crear campos CRM en la interface de Sage CRM Leer más »
SAGE CRM permite integrar informes que se han realizado en Crystal Reports y el usuario lo puede ejecutar como cualquier otro informe propio de SAGE CRM. Es necesario cumplir los siguientes requisitos: Tener Crystal Report Server v. 11 instalado en el servidor. Desarrollar el Informe deseado a través de Crystal Report. Los informes creados en
¿Cómo ejecutar informes desarrollados en Crystal Reports desde Sage CRM? Leer más »
Antes de Empezar CRM es más que un software, es una filosofía: Cuando una empresa decide implantar un sistema CRM está dando un paso espectacular en su relación con los clientes y, como consecuencia, está dando un paso adelante para incrementar los ingresos y la rentabilidad del negocio. La filosofía de CRM es sencilla: El
RECOMENDACIONES PARA IMPLANTAR UN CRM Leer más »
¿Cómo puede Sage CRM ayudar a tu negocio? Sage CRM es un software de gestión de clientes que te ayudará a vender más, tener clientes más satisfechos y optimizar las campañas de marketing, ya que da soluciones efectivas y optimiza las labores y recursos del departamento comercial, de atención al cliente y de marketing. Pero,
Sage CRM en 10 claves Leer más »
¿Qué es un CRM? Un CRM es una solución informática concebida para organizar la estrategia comercial de una empresa. El acrónimo CRM significa Customer Relashionship Management. Un CRM se basa en cuatro pilares fundamentas: CONOCIMIENTO: Dispone de una base de datos centralizada que nos permite recopilar toda la información de los clientes: Datos Generales: Nombre,
